「把不可能變成我可能」IMPOSSIBLE OR I’M POSSIBLE

穆乍仁

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世界上有很多事情,一開始看起來很不可能,但是後來這些之前以為「不可能」的事,都漸漸變為「可能」。相同的,在我們的人生中,有許多事乍看之下,似乎都寫上「不可能」三個字,後來這些所謂的「不可能」,也都一一變成可能了。是誰讓這些不可能變成可能?你第一個印象可能想到自己,一點都沒錯,是你自己。但是,如果我們再一直想一直想,你會發現,除了自己,還有很多促成因素,很多重要的關鍵人物,或是他力的幫助,都必需算在內。

我喜歡耶穌所說一句帶有能力與鼓勵性的話:「你若能信,在信的人,凡事都能。」(可9:23)在「你」「凡事都能」之間,有一條鴻溝,這一條鴻溝需要搭一座橋把「你」「凡事都能」連接起來,這一座橋的名字叫「信」。這一節聖經出現兩個「信」字,信,使凡事都能。

這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部間的真實故事。有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克(Pontiac)部門收到一封客戶抱怨信,上面是這樣寫的:

這是我為了同一件事第二次寫信給你,我不會怪你們為什麼沒有回信給我,因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了,但這的確是一個事實。我們家有一個傳統習慣,就是我們每天在吃完晚餐後,都會以冰淇淋來當我們的飯後甜點。由於冰淇淋的口味很多,所以我們家每天在飯後才投票決定要吃哪一種口味,等大家決定後我就會開車去買。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後,在我去買冰淇淋的這段路程問題就發生了。你知道嗎?每當我買的冰淇淋是香草口味時,我從店理出來車子就發不動。但如果我買的是其他的口味,車子發動就順得很。我要讓你知道,我對這件事情是非常認真的,儘管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這部龐帝雅克當我買了香草冰淇淋它就「秀逗」(熄火),而我不管什麼時候買其他口味的冰淇淋,它就像一條活龍。為什麼?為什麼?

事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑,但他還是派了一位工程師去查看究竟。當工程師去找這位仁兄時,很驚訝的發現這封信是出於一位事業成功、樂觀、且受了高等教育的人。工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間,兩人於是一個箭步躍上車,往冰淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味,當買好香草冰淇淋回到車上後,車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,車子沒事。第二晚,草莓冰淇淋,車子也沒事。第三晚,香草冰淇淋,車子秀逗了。

這位思考有邏輯的工程師,到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此,他仍然不放棄繼續安排相同的行程,希望能夠將這個問題解決。工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料,如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間,根據資料顯示他有了一個結論,這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其他口味的要少。為什麼呢?原因是出在這家冰淇淋店的內部設置的問題。因為,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味,店家為了讓顧客每次都能很快的取拿,將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃,並將冰櫃放置在店的前端;至於其他口味則放置在距離收銀檯較遠的後端。

現在,工程師所要知道的疑問是,為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短時就會秀逗?原因很清楚,絕對不是因為香草冰淇淋的關係,工程師很快地由心中浮現出,答案應該是「蒸氣鎖」。因為當這位仁兄買其他口味時,由於時間較久,引擎有足夠的時間散熱,重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時,由於花的時間較短,引擎太熱以至於還無法讓蒸氣瑣有足夠的散熱時間,這便是問題的癥結。

親愛的朋友,即使有些問題看起來真的是很瘋狂,而且有時候它還是真的存在;但是如果我們每次在看待任何問題,並能秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法,這些問題會比較簡單不那麼複雜。所以碰到問題時不要直接就反應說那是「不可能」的(IMPOSSIBLE),而沒有投入一些真誠的努力。

仔細觀察「不可能」這個字(IMPOSSIBLE),你也許可以看到「我可能」I’M POSSIBLE),這個差別的關鍵乃在於我們在看待一件事情的態度及理解力,以及我們的角度、深度與寬度。因此,不要太快就下斷言,當你從「不可能」IMPOSSIBLE)爬上「我可能」I’M POSSIBLE)時,你會是世界上最快樂,也是最受歡迎的人喔!

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