『用心良苦的首富』－－漫談影響力（四）

【台中市YWCA 林晃惠】

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上一篇分享裡面，談到微軟創辦人兼董事長比爾蓋茲，於 6月7日在哈佛大學畢業典禮致詞時的一些相關內容。貴為世界首富的他，輟學後花了30年，才逐漸地體認到這個世界因為不平等，而存在著層出不窮的悲慘狀況。所以他用心良苦地期待當時在座的，來自於各地的畢業生與貴賓們，能夠運用大家偉大的心智，來消弭這個世界日益嚴重的不平等。

蓋茲特別指出，這個世界上每天仍有數百萬兒童，死於我們以為早已消失的傳染病和新發現的疾病。即使那些救命的疫苗所值不過一美元，他們卻無從被施打。他發現問題的癥結在於市場經濟中認為不值得拯救這些兒童，相關的政府也袖手旁觀，而他們的父母親又無能為力。由於他 和 太太瑪琳達．法蘭絲（Melinda France）都認為人命的價值本來應該是相同的，有誰的命會比別人的更值錢呢？可是，事實並非如此，所以他們決定要伸出援手。他探討人們對於身邊周遭的悲慘事件會不理不睬，是因為不曉得應該做什麼，而非漠不關心；換句話說，大家若是曉得能夠做什麼、怎麼做，應該會比較關心，進而同心協力地採取行動。

蓋茲為避免耗損大家的關懷能量，特地在付諸行動之前先提出四個步驟，以便能夠更有效率地解決問題－

1. 決定目標：譬如愛滋病防治的終極目標是終結愛滋。
2. 找出最有效的槓桿點：從預防著手。
3. 選擇最理想的科技工具：只注射一次即可終生免疫的疫苗，但緩不濟急。
4. 善加利用現成的工具：大量宣導大眾要避免從事高危險的行為。

一旦確定目標之後，要注意成功的關鍵在於認真地思考與執行，絕對不可半途而廢，還要評估我們行動的效果，並分享成功和失敗的經驗。此外，記得要有統計數據與成果報告，才足以吸引政府和更多企業的熱心贊助。

蓋茲那優越文雅的家庭背景，對塑造他的性格有很大的影響。他的母親曾是社會活動家，擔任過大學的董事，他敬愛母親，據說在擇取婚姻伴侶時，特地選擇了一位具有類似他母親特質的女子，也是一個舉止文雅的社會活動管理專家。他說母親總是灌輸他要多貢獻、多為別人設想；在他即將結婚的幾天前，罹患末期癌症的母親，還懇切地公開她給準媳婦的一封信，信尾寫道：「上天給得愈多，期望也就愈高。」由此可見，蓋茲那關懷弱勢族群的愛心，以及體察別人需要的胸懷，的確是家學淵源的。

那天，他也引用母親的話作為勸勉：「我相信在座各位所擁有的都是得天獨厚的，因此世界對我們的期望，相對地也是很高的。我們要主動地起而行動，不要被問題的複雜性所嚇阻。這將是我生命中一次偉大的經歷，……。」由此可見，比爾蓋茲不但是世界首富，而且他的用心良苦更是可敬又可佩啊！

後記：這兩篇分享，部份內容取材自 2007-7-4 發行的《天下雜誌》375期「哈佛中輟生的遺憾」。