『牧者管理智慧的七項要訣』

【尹吟】

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《牧者管理智慧的七項要訣》這一本書，透過七個法則揭示成功領導的哲學，引導讀者瞭解領導統御與管理的精髓，值得一讀。

●一、瞭解自己的羊群

‧了解工作，也要了解你的屬下。

‧了解你的屬下，一次一位。

‧經常和你的屬下交往。

‧睜亮眼睛，豎起耳朵，多多發問，要有後續的收尾動作。

●二、發現你羊群的特點

‧挑中什麼羊，會影響到羊群管理的容易與否。

‧先考量是否健康的因素，不然就會承接別人的問題。

‧清楚你羊的SHAPE，確定他們都是優良品種。

SHAPE

S ─ Strengths長處

H─ Heart用心

A ─ Attitude態度

P ─ Personality個性

E ─ Experiences經驗

●三、幫助你的羊認得你

‧率先表現出你的誠信、正直和包容，以贏得跟隨者的信任。

‧訂出高的績效標準。

‧不懈地傳遞你的價值觀和任務感。

‧為屬下描繪出努力的宗旨，告訴他們在其中的角色。

‧別忘了，偉大的領導者不是單憑專業技巧，還得多帶點感情。

●四、把你的草場弄安全

‧讓屬下得到你的第一手訊息

‧強調每個位子的重要性

‧揪出團隊中經常的煽動者

‧定期輪換部屬到新的位子上

‧務必經常在屬下面前露臉

‧別給問題有時間惡化

●五、指引方向的牧杖

‧知道你的方向，在前面帶路，讓團隊跟著你走。

‧指導屬下時，要採說服方式，不可強制。

‧給屬下發揮的空間，但要他們知道界限所在，不要把界限錯當成馬嚼環。

‧當屬下出了麻煩，要伸出援手把他拉出來。

‧提醒屬下失敗是不會致命的。

●六、用來糾正的牧棒

‧保護：居間為你的屬下據理力爭

‧糾正：把教訓當成是教育的機會

‧檢視：經常探詢屬下工作的進展

●七、牧者的心

‧偉大的領導是一種生活方式，而非技巧。

‧你每天都必須決定誰將會投資你的領導－－是你或你的屬下。

‧最重要的是，對你的羊群要用心。

－－書摘