『做個有擔當的人』

－－TPC靈修會分享【編輯室】

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今年六月南加州教會有一次聯合靈修會，講師聘請現任台灣基督長老教會總會總幹事張德謙牧師。由於場地距離懇莫離我約三小時，所以只有十幾位弟兄姐妹參加。

為了讓沒能參加的弟兄姐妹也能分享到張牧師有力又有教導性的信息，在七月二十二日的禮拜中，特邀參加靈修會的弟兄姐妹分享他們所聽見的信息。以下是綜合大家分享的整理。

●《問題背後的問題》（The Question Behind The Question，QBQ！）

本書的作者是約翰．米勒（John G. Miller），裡面有很多寶貴的教導，就像：做個有擔當的人；做更好的抉擇；問更好的問題；別問「為什麼？」別問「什麼時候？」少責怪別人；我們全在同一個團隊裡；個人擔當從「我」開始；從自身做起吧！實踐個人擔當：領導者不是問題的解決者；…..學習的動力。

這是一本以企業管理的方式來發展組織與提升人脈動力的書。在目前的企業文化中，缺乏個人擔當是蠻普遍的問題，諉過、抱怨與拖延到處可見。欠缺個人擔當的組織或個人，將無法達成目標、無法在市場上與同業一較長短、無法實現願景，更無法讓個人和團隊更上一層樓。

作者米勒提出解決的方法，要我們別只是把團隊合作掛在嘴邊，而是問：「我該如何貢獻一己之力？」以及「我要如何改變現狀？」

本書以簡明有趣的故事與易讀的篇章，教讀者藉一種實用的方法，將個人擔當的精神融入日常生活中。執行的結果是驚人的：問題獲得解決、內部障礙消彌、服務改善、團隊精神增長，以及應變能力的增進。對於想學習、想成長、想改變的人來說，本書提供絕佳的資源，無論任何人，只要利用這套工具，都能為組織與個人生活提升可觀的價值，方法就是消除諉過、抱怨與拖延，切實執行QBQ的服務精神。

●問更好的問題

《問題背後的問題》建立在一項觀察上：每個人在第一時間，往往會做負面反應，因此腦海中浮現出「錯問題」。但是，如果能在每個抉擇的當下修鍊自己的想法，看到原始問題的背後意涵，再問出更好的問題，那麼問題本身將引導我們獲致更圓滿的結局。這說明我們對問題的「第一個反應」很重要，反應得「好」，再大的困難也可以迎刃而解；相反，再簡單的問題，可能成為大問題，不但對組織沒有幫助，還可能使團隊的合一因此有破口。

QBQ的指導原則之一是：「答案蘊含在問題之中」，換言之，問更好的問題，就會獲得更好的答案，因此QBQ的精神，就是「問更好的問題」。如何分辨問題的好壞呢？比較好的問題，究竟「長」得什麼樣子？QBQ有三項簡單指導原則：（一）用「什麼」或「如何」發問（而不是：『為什麼』、『何時』或『誰』）。（二）包含「我」字在內（而非『他們』、『我們』、『你』或『你們』）。（三）把焦點集中在行動上。

這樣的觀念若用於教會及團契運作，不但可以使人與人的關係熱絡，也可以使教會與團契興旺，因為大家都是「肯擔當的人」，大家都在努力改變自己，懂得個人擔當從「我」開始，在別人與團隊的需要上，看見自己的責任，不再責怪別人，不再把重擔推到某一個人的身上。

●雁行理論

這個世界上沒有人能孤立地活下來。有了別人的幫助，我們才容易度過人生的冬天，或者走出一段刻骨銘心的苦難，或者擺脫一場難料的困境。在教會的事奉也是一樣，每一件事一作久了，總會覺得有那麼一點倦怠感。這時如果有人上來「輪替」一下，不但使作的人可以休息，沒做過的人，也可以學習事奉，磨練信心。這就是「配搭的事奉」。這是「雁行理論」的基本理念。

提到配搭的事奉，「野雁的故事」裡的「雁行理論」可以說明其中的奧妙。如果野雁也有教會，我想牠們的教會一定是一個配搭事奉的教會，且是一間很有吸引力的教會。

在秋天，當你見到雁群爲過冬而朝南方，沿途以「V」字型飛行時，你也許會想知道什麽科學理論可以說明牠們要如此飛，當每一隻鳥展翅拍打時造成其他的鳥立即跟進，讓整個鳥群抬升，藉著「V」字型，整個鳥

群比每隻鳥單飛時，至少增加百分之七十二的飛行力。

當一隻野雁脫隊時，牠會感到獨自飛行時的延緩和拖拉，但當牠回到隊上，前一隻鳥所造成的浮力馬上使飛行變得輕鬆。當領隊的鳥疲倦時，牠會退到側翼。由另一隻野雁接替飛在隊形的最前端，飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴，來保持整體的速度。

而最重要的是當一隻野雁生病了，或是因爲意外受傷從而脫隊時，另外兩隻野雁便會脫隊，跟隨到地面幫助並保護牠。牠們陪伴落下的野雁，直到牠能夠飛或死去爲止。而只有在那時，另兩隻野雁才會離開。隨著另一隊野雁趕上牠們自己的隊伍。

這故事讓我們看到配搭事奉的幾個原則：（一）增加飛行力的秘密，「V」字型。如果大家各就事奉崗位，那麼，就會提升事奉士氣。（二）合作的力量。建立一個有「歸屬感」的團隊，當大家肩併肩，合而為一，整個事奉將會更輕鬆、愉快。（三）溝通系統暢通。飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度。那麼，當同工全力事奉時，最需要的，是鼓勵與打氣，不是批評與指責。（四）永不放棄。對於受傷的同工應陪伴在身邊照顧，不放棄任何一個，珍惜每一個人。沒有人會落單或獨自承受壓力。

●另類「問題背後的問題」

但是，在「雁行理論」中，我們也必須正視一個問題，這問題不光是在北美的教會，或許很多教會都可能有這樣的情況，如果是這樣，就「誤解了」雁行理論的故事了。

是這樣的，如果領隊的雁子疲倦了，或衰老了，可是牠就是不退到側翼，牠一直佔著那個位置不放，自己既沒有體力，也不能再帶領雁群飛往既定的目的地，怎麼辦？這樣後面的補不上來，整個團隊到達目的地的時機一定會延後，整個事工也會「擱淺」，如果只停頓一下還好，但是我們看到很多時候，當領隊的不退下來，那個「耽延」可能是好幾年。話又說回來，如果前面的不退到側翼，整個團隊的和諧關係與配搭系統可能遭到嚴重的考驗。也許這是多慮，但這樣的事確實發生在教會中。

如果，大家都是站在上帝這一邊，或許問題好解決，如果加上什麼私心，比如這個團隊是我建立的，這個組織是從「我」開始的，非我不可，問題就複雜了。

總體來說，這次大家都有很精湛與精彩的分享，讓沒去參加的人得到極大的造就，謝謝大家，也謝謝張牧師。