『設身處地,深思熟慮』--卡內基叢書讀後感之二

【台中市YWCA 林晃惠】

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美國南北戰爭期間,亞伯拉罕‧林肯兩度被選為美國總統,他的寬容、睿智和遠見,使他成為卓越的國家領導人,也是美國歷史上最受愛戴的總統。他死後,當時的陸軍部長史丹頓就稱讚他是「人類有史以來最完美的統治者。」

戴爾‧卡內基研究林肯的生平長達十年,他說年輕時的林肯,其實非常喜歡論斷別人,難免會引發紛爭。即使後來在伊利諾州的春田鎮當見習律師時,還是不改此風,甚至於在報上匿名嘲諷政客詹姆士‧席爾斯,讓他成為鎮民的笑柄。憤怒的席爾斯設法查出藏鏡人是林肯,向他下戰書要求決鬥;礙於情勢林肯只好接受。到了決鬥前的最後一刻,好在有人出面勸阻,這場決鬥才得以終止。林肯永遠難以忘懷這一段驚心動魄的教訓,因而不再隨意指責任何人,更學會了設身處地為人著想的特質。

當時為了防止美國分裂為南北兩國,林肯奮不顧身地堅持主張、穩定立場;但是在面對政敵百般無禮的羞辱時,他卻以誠懇溫和的態度相對待,試圖讓他們變成朋友。林肯說:「不要責怪他們,換成是我們,可能也會這麼做。當我們成為朋友時,政敵就不存在了。」

1863年當南北戰爭尚未結束時,「蓋茨堡戰役」已展開,7月4日晚上,李將軍在傾盆暴雨中開始向南方撤退,帶著敗軍逃到波多馬克河,只見前有暴漲的河水,後有追兵,情如絕境。林肯認為這是擊潰李將軍和軍隊的絕佳機會,就滿懷希望地用電報下命令,要米地將軍即刻出擊,而且還特地加派專差傳訊。

但是米地將軍卻百般拖延,多方藉故拒絕攻打李將軍。最後李將軍和軍隊趁著積水已退,越過波多馬克河,順利地往南逃。林肯為此暴跳如雷,咆哮怒罵之際,為表達他的極端失望,就給米地將軍寫了一封信。信中談到若能把握良機,戰爭很快即可結束;而今良機已逝,讓他深感遺憾。同時還以很負面的措詞,指責、羞辱米地將軍。後來,這封信未曾寄出去,直到林肯過世後,才在他遺留的文件中被發現。

戴爾‧卡內基猜測,當時心態已趨溫和的林肯,在經過冷靜的思考之後,也許體諒到人在戰場的米地將軍,存有憐憫之心,不想急著發動攻勢。林肯想到人在白宮可以輕易發號施令的自己,若是易位而處,可能也會做同樣的決定;何況既然木已成舟,多說也無益,反而會讓米地將軍惱羞成怒,進而逼他離開軍隊,或是損及彼此的前途,終於未曾寄出這封信。

就這樣,林肯留下許多設身處地、慎思熟慮的範例,成為人們行事為人的榜樣,連泰德‧羅斯福總統在面對難題時,也常常自問:「如果林肯碰到這個問題時,他會怎麼解決?」我想這樣的特質,也是自己所尊崇與追求的。

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